CRM System Archives - Ray Popoola

Kundenbedürfnisse erkennen

Warum das Erkennen von Kundenbedürfnissen zur Höchstleistung im Business beiträgt, weiß Ray Popoola

Warum man schwierige Gespräche nicht aufschieben sollte und wie das am besten gelingt

Bei schwierigen Gesprächen geht es immer um die Lösung belastender Situationen. Deshalb sollte man sie schnell hinter sich bringen. Wartet man zu lange und schiebt das klärende Gespräch z.B. mit einem Kunden vor sich hin, kann man irgendwann die Ursache des Konflikts nicht mehr erkennen.

Erkennen Sie Manipulationen frühzeitig

Wie können Sie sich vor Manipulation schützen – sei es in Vertragsverhandlungen oder Ihrer neuen Position?Zunächst: Nicht jede Manipulation ist feindlich gesinnt. Wenn uns ein Kind anlächelt, ist das letztlich auch Manipulation, aber eine liebenswerte. Der Übergang von harmloser Manipulation zu gefährlicher ist oft fliessend und bleibt nicht selten unentdeckt.Die Formen der Manipulation sind vielfältig.

Bessere Entscheidungen treffen für mehr Höchstleistung

Soll ich es machen oder doch lieber nicht? Mache ich dieses oder jenes? – Egal ob wir uns zwischen den braunen oder schwarzen Schuhen entscheiden, oder ob es um ein attraktiveres Stellenangebot geht – unser Schicksal basiert auf den Entscheidungen, die wir treffen. Manche Entscheidungen fallen leicht, andere wiederum nicht. Was dies erschwert ist, dass uns in der heutigen Zeit so viele Möglichkeiten zur Verfügung stehen wie noch nie. Wir haben im wahrsten Sinne des Wortes: die Qual der Wahl. Wie das Entscheiden leichter fällt und wie Sie bessere Entscheidungen treffen, erfahren Sie in diesem Blog anhand praktischer Tipps.

State-Management: Keine Angst vor dem falschen Zeitpunkt!

Wenn ich Sie frage: Wollen Sie Ihre Höchstleistung erreichen? Dann werden Sie darauf wohl kaum mit „Nein“ antworten. Der Grund dafür: Menschen sind auf Erfolg getrimmt. Deshalb wird unser Handeln vor allem in der Geschäftswelt in Sieg oder Niederlage kategorisiert – daran wird sich so schnell nichts ändern. Vor allem Führungskräfte leiden unter hohem Druck von inneren und äusseren Erwartungshaltungen, die sie erfüllen wollen. Dies zerrt an der Energie und man ist nicht frei, die richtigen Entscheidungen zu treffen und hat zudem Angst vor dem falschen Zeitpunkt.

Führungskräfte im Entscheidungskonflikt

Ray Popoola erklärt wie Führungskräfte die Angst vor Veränderung überwinden und wirksam Entscheidungen treffen

Schlagwort: CRM System

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Einführung

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